Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования мобильного приложения Luna (далее — «Приложение»), а также права и обязанности пользователя Приложения (далее — «Пользователь») и оператора Приложения.

1.2. Оператором Приложения является самозанятый будников евгений сергеевич, ИНН 861714803598, адрес оператора: Россия, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Гилянская, дом 31, кв. 37, электронная почта для обращений: metaplansystem@yandex.ru.

1.3. Используя Приложение, создавая аккаунт, вводя адрес электронной почты, приобретая Sun-доступ или продолжая пользоваться Приложением после ознакомления с настоящим Соглашением, Пользователь подтверждает принятие условий Соглашения.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Приложения и не совершать действия, требующие принятия Соглашения.

1.5. Luna — мобильное приложение для ведения личного женского календаря, самостоятельного учета менструального цикла, овуляции, самочувствия, симптомов, показателей и иных ежедневных наблюдений. Приложение может рассчитывать ориентировочные календарные прогнозы на основании внесенных Пользователем данных.

1.6. Приложение не является медицинской организацией или медицинской информационной системой, не оказывает медицинскую помощь, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Календарные прогнозы носят ориентировочный характер.

2.1. «Приложение» — мобильное приложение Luna, предназначенное для ведения личного женского календаря, учета пользовательских наблюдений, использования связанных функций и доступа к тарифам Free и Sun.

2.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Приложение.

2.3. «Аккаунт» — учетная запись Пользователя в Приложении, создаваемая с использованием адреса электронной почты и пароля и используемая для авторизации, проверки статуса тарифа, предоставления и восстановления Sun-доступа.

2.4. «Free» — бесплатный режим использования Приложения. В режиме Free Пользователю может показываться реклама, а для входа и использования Приложения требуется подключение к сети Интернет.

2.5. «Sun-доступ» — платный расширенный доступ к Приложению, приобретаемый разовым платежом без подписки и без автопродления. После предоставления Sun-доступа реклама отключается, а Пользователю становится доступен офлайн-режим на условиях настоящего Соглашения и Условий покупки Sun-доступа.

2.6. «Локальные данные» — сведения, которые Пользователь самостоятельно создает или отмечает в Приложении и которые штатно хранятся на его устройстве без передачи Оператору: в том числе сведения о менструации, овуляции, сексуальной активности, тегах и симптомах, самочувствии, настроении, выделениях, боли и спазмах, контрацепции, лекарствах, тестах, весе, воде, температуре, базальной температуре, текстовых заметках и иных наблюдениях, а также производные локальные расчеты и прогнозы.

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать Приложение в соответствии с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными документами Luna, размещенными по адресам, указанным в Соглашении.

3.2. Использование Приложения осуществляется на условиях простой, неисключительной, непередаваемой лицензии для личного некоммерческого использования Пользователем.

3.3. Пользователь не получает права собственности на Приложение, программный код, дизайн, интерфейсы, название, элементы оформления и иные объекты интеллектуальных прав.

3.4. Актуальные документы Luna размещаются по следующим адресам:

• Политика обработки персональных данных: https://metaplan-system.ru/products/luna/privacy-policy
• Согласие на обработку персональных данных: https://metaplan-system.ru/products/luna/personal-data-consent
• Пользовательское соглашение: https://metaplan-system.ru/products/luna/terms
• Условия покупки Sun-доступа: https://metaplan-system.ru/products/luna/sun-access-terms

4.1. Для использования Приложения Пользователю требуется аккаунт, создаваемый с использованием адреса электронной почты и пароля. Первичная регистрация и авторизация требуют подключения к сети Интернет.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверный адрес электронной почты и самостоятельно обеспечивать доступ к нему. Оператор не несет ответственность за невозможность восстановления доступа, если Пользователь утратил доступ к указанной электронной почте или указал некорректные данные.

4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своему устройству, аккаунту, электронной почте, паролю и иным средствам авторизации.

4.4. На сервере Оператора обрабатываются данные, необходимые для работы аккаунта и авторизации, включая адрес электронной почты, технический идентификатор аккаунта, сведения об авторизации и сессиях, а также статус тарифа Free или Sun. Локальные календарные записи для авторизации и проверки тарифа на сервер не передаются.

4.5. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к аккаунту или отдельным функциям Приложения при нарушении Соглашения, злоупотреблениях, попытках обхода оплаты, вмешательстве в работу Приложения или при наличии требований законодательства Российской Федерации.

5.1. Основные календарные записи и наблюдения Пользователя хранятся локально на устройстве Пользователя. Оператор штатно не получает и не хранит на сервере историю менструаций, овуляций, сексуальной активности, симптомы, показатели, заметки и иные локальные записи Пользователя.

5.2. Расчет предполагаемого начала и дней следующей менструации, предполагаемой овуляции, ориентировочного фертильного окна, задержки и иных календарных значений выполняется локально на устройстве на основании истории данных Пользователя. При недостатке истории могут использоваться стартовые ориентировочные значения.

5.3. Оператор не осуществляет облачную синхронизацию локальных календарных данных и не гарантирует их восстановление при удалении Приложения, очистке его данных, поломке, потере или смене устройства, сбросе устройства либо иных действиях Пользователя или операционной системы.

5.4. В Приложении предусмотрено локальное формирование пользовательского отчета за выбранный Пользователем период в форматах PDF, TXT и CSV. Пользователь самостоятельно выбирает период, содержание отчета, место сохранения и получателя файла и самостоятельно инициирует его передачу через системные средства Android.

5.5. При формировании отчета Пользователь может отдельно решать, включать ли сведения, относящиеся к сексуальной активности, и текстовые заметки. Если соответствующие переключатели выключены, эти сведения в формируемый отчет не включаются.

5.6. В Приложении также может формироваться локальный файл и инструкция для последующего анализа во внешнем сервисе искусственного интеллекта. Luna не выбирает внешний сервис и не отправляет файл автоматически. Пользователь самостоятельно передает файл в ChatGPT, Claude, DeepSeek или иной выбранный им сервис, после чего обработка регулируется условиями такого внешнего сервиса.

5.7. Если Пользователь самостоятельно направляет Оператору файл, скриншот, описание ошибки или иные данные при обращении в поддержку, такие данные обрабатываются Оператором только для рассмотрения обращения, диагностики проблемы и оказания поддержки.

6.1. Приложение может использоваться в бесплатном режиме Free. В режиме Free Пользователю может показываться реклама через Yandex Mobile Ads, а для запуска и использования Приложения требуется подключение к сети Интернет.

6.2. Sun-доступ предоставляется после успешной разовой оплаты и действует бессрочно для аккаунта Пользователя, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством или настоящими документами.

6.3. Sun-доступ не является подпиской. Покупка Sun-доступа не предполагает автопродления и регулярных списаний.

6.4. После предоставления Sun-доступа рекламные показы в Приложении отключаются.

6.5. Sun-доступ предоставляет возможность использовать предусмотренную локальную функциональность Приложения без подключения к сети Интернет после предварительной успешной онлайн-авторизации и подтверждения статуса Sun-доступа. Для первичной авторизации, повторной авторизации после утраты действующей локальной сессии, покупки, восстановления доступа и периодической серверной проверки статуса Sun может потребоваться Интернет.

6.6. Для обеспечения офлайн-режима сведения о действующей сессии и подтвержденном статусе Sun могут временно сохраняться на устройстве. При наличии сети Приложение вправе периодически проверять актуальность статуса Sun на сервере.

6.7. Состав дополнительных Free- и Sun-функций может изменяться при обновлении Приложения, если такие изменения не лишают Пользователя основных оплаченных преимуществ Sun-доступа: отключения рекламы и предусмотренного настоящими документами офлайн-режима.

7.1. Оплата Sun-доступа осуществляется через платежный сервис ЮKassa или иной платежный сервис, указанный в интерфейсе Приложения или на платежной странице.

7.2. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя, CVV/CVC-коды, PIN-коды и пароли от платежных сервисов. Такие данные обрабатываются платежным сервисом и участниками платежной инфраструктуры.

7.3. Оператор получает и обрабатывает сведения, необходимые для подтверждения оплаты, предоставления и восстановления Sun-доступа: статус платежа, идентификатор платежа или заказа, дату оплаты и иные технические сведения, связанные с покупкой.

7.4. Подробные условия покупки, предоставления, восстановления Sun-доступа и возвратов определяются отдельным документом «Условия покупки Sun-доступа Luna», размещенным по адресу: https://metaplan-system.ru/products/luna/sun-access-terms.

8.1. Пользователь обязуется использовать Приложение добросовестно, в соответствии с настоящим Соглашением, применимым законодательством и назначением Приложения.

8.2. Пользователь обязуется не использовать Приложение для незаконных целей, не нарушать права Оператора, других пользователей и третьих лиц и не вмешиваться в работу Приложения, серверов, платежных и рекламных сервисов.

8.3. Пользователю запрещается:

• копировать, изменять, декомпилировать, дизассемблировать, анализировать исходный код или иным образом пытаться получить доступ к программному коду Приложения, кроме случаев, прямо разрешенных законом;
• обходить технические ограничения, рекламные механизмы, оплату Sun-доступа или механизмы проверки Sun-доступа;
• использовать автоматизированные средства, ботов, скрипты и иные инструменты, нарушающие нормальную работу Приложения;
• совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к данным, серверам, аккаунтам, платежным или рекламным системам;
• передавать аккаунт или доступ к Sun-функциям третьим лицам с нарушением условий Приложения.

9.1. Оператор вправе выпускать обновления Приложения, изменять интерфейс, исправлять ошибки, добавлять, изменять или удалять функции, если такие действия направлены на развитие, безопасность или поддержание работоспособности Приложения.

9.2. Работа регистрации, онлайн-авторизации, оплаты, восстановления доступа, проверки тарифа и отдельных иных функций зависит от подключения к сети Интернет и работы сторонних сервисов. В режиме Free без подключения к сети Интернет использование Приложения недоступно. Для Sun применяется офлайн-режим, описанный в разделе 6.

9.3. Оператор стремится поддерживать работоспособность Приложения, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу, отсутствие сбоев, совместимость со всеми устройствами и версиями операционных систем.

9.4. Оператор вправе временно ограничивать доступ к отдельным функциям Приложения для проведения технических работ, обновлений, устранения ошибок, обеспечения безопасности или исполнения требований закона.

10.1. Пользователь самостоятельно оценивает и использует сведения, введенные в Приложение, а также результаты локальных календарных расчетов. Цикл и дата овуляции могут изменяться, поэтому любые прогнозные даты являются приблизительными.

10.2. Прогноз овуляции не подтверждает фактическое наступление овуляции, а ориентировочное фертильное окно не гарантирует наступление или отсутствие беременности. Приложение не должно использоваться как единственный способ контрацепции или как основание для медицинских решений.

10.3. Приложение не ставит диагнозы, не назначает лекарства и не заменяет врача. При наличии жалоб, необычных симптомов, вопросов о беременности, контрацепции, лечении или состоянии здоровья Пользователю следует обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.

10.4. Результаты анализа, полученные Пользователем во внешних сервисах искусственного интеллекта после самостоятельной передачи туда экспортированного файла, могут содержать ошибки и носят информационно-справочный характер. Оператор Luna не отвечает за содержание ответов внешнего ИИ-сервиса.

10.5. Оператор не несет ответственность за утрату локальных данных Пользователя, если такая утрата произошла из-за удаления Приложения, поломки или смены устройства, очистки памяти, сбоя операционной системы, действий Пользователя, отсутствия сохраненной копии или иных обстоятельств, не зависящих от Оператора.

10.6. Оператор не отвечает за работу сторонних сервисов, включая платежные, рекламные, облачные сервисы, внешние сервисы искусственного интеллекта, магазины приложений, операторов связи и интернет-провайдеров, если сбой или ограничение возникли на стороне таких сервисов.

11.1. Исключительные права на Приложение, его интерфейс, дизайн, элементы оформления, программный код, структуру, название, тексты и иные материалы принадлежат Оператору или иным правообладателям, предоставившим Оператору соответствующие права.

11.2. Пользователь вправе использовать Приложение только в пределах функциональности, доступной в интерфейсе Приложения, и в соответствии с настоящим Соглашением.

11.3. Любое использование элементов Приложения за пределами разрешенного настоящим Соглашением допускается только с предварительного письменного согласия Оператора или соответствующего правообладателя.

12.1. Обработка персональных данных, получаемых Оператором, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Luna и Согласием на обработку персональных данных Luna.

12.2. Актуальная Политика обработки персональных данных размещается по адресу: https://metaplan-system.ru/products/luna/privacy-policy.

12.3. Актуальная редакция Согласия на обработку персональных данных размещается по адресу: https://metaplan-system.ru/products/luna/personal-data-consent.

12.4. Перед созданием аккаунта, вводом адреса электронной почты, покупкой Sun-доступа или использованием функций, требующих обработки персональных данных Оператором, Пользователь должен ознакомиться с указанными документами и предоставить согласие в интерфейсе Приложения, если такое согласие требуется.

13.1. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любое время, удалить Приложение со своего устройства или направить запрос на удаление аккаунта и связанных с ним серверных персональных данных.

13.2. Запросы по вопросам удаления аккаунта, прекращения обработки персональных данных или восстановления Sun-доступа направляются на электронную почту Оператора: metaplansystem@yandex.ru.

13.3. Удаление аккаунта может повлечь невозможность использования функций, требующих авторизации, проверки Sun-доступа и восстановления покупки. Удаление серверного аккаунта само по себе не означает автоматическое удаление локальных календарных записей с устройства.

13.4. Локальные данные удаляются Пользователем средствами Приложения, операционной системы либо путем удаления данных Приложения с устройства. После удаления аккаунта восстановление Sun-доступа может зависеть от технической возможности идентифицировать покупку и условий покупки Sun-доступа.

14.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://metaplan-system.ru/products/luna/terms, если иной срок не указан в новой редакции.

14.2. При существенных изменениях Соглашения Оператор может уведомить Пользователя доступным способом, включая уведомление в Приложении или сообщение на адрес электронной почты.

14.3. Продолжение использования Приложения после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с такими изменениями, если применимым законодательством или интерфейсом Приложения не предусмотрено получение отдельного подтверждения.

15.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров и направления обращений на электронную почту Оператора.

15.3. Если спор не будет урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

16.1. По вопросам использования Приложения, Sun-доступа, удаления аккаунта, обработки персональных данных и технической поддержки Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: metaplansystem@yandex.ru.

16.2. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается по адресу: https://metaplan-system.ru/products/luna/terms.